อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลที่คุณให้มาจะถูกใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติธุรกรรมและเซสชันช่องทางติดต่อและการตอบกลับคาสิโนสดและสล็อต
KTV Bar1 เราจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินอย่างไร
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เวลาตอบกลับขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทีมจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม หรือการขอลบบัญชี

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้เปิดบัญชี ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอ

บัญชีของฉัน

เข้าไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ ให้แจ้งผ่านแชทหรืออีเมล

การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษา

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี เราใช้ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบจะถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ

การตรวจสอบตัวตน

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเอกสารยืนยันตัวตนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด พร้อมประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและช่วยเหลือคุณเมื่อติดต่อซัพพอร์ต

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้เปิดบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนและส่งสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบันทึกบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อตรวจสอบและจัดการข้อพิพาทหากมี หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการชำระเงิน และตอบคำถามของคุณเท่านั้น

เข้าหน้าบัญชีของฉันเพื่อแก้ไขข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบตามนโยบายและกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคระหว่างระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต