ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีใหม่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการเข้าใช้งานบนมือถือ สำหรับการสมัครบัญชี คุณกรอกข้อมูลพื้นฐานและยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคุณเลือกช่องทางในหน้าเติมเงิน แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดง จากนั้นระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณ สำหรับผู้ที่อยู่ใน Chiang Mai หรือต่างจังหวัด ก็เข้าถึงได้เหมือนกันผ่านแอปธนาคารในมือ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชีก่อน ซึ่งเป็นการตรวจสอบมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง เมื่อยืนยันแล้วครั้งแรก การถอนครั้งต่อไปจะสะดวกขึ้น ส่วนการเข้าใช้งานบนมือถือไม่ต้องติดตั้งแอป เพียงเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ก็เข้าล็อบบี้ได้ทันที และสามารถสลับไปใช้บนคอมพิวเตอร์ได้โดยล็อกอินด้วยบัญชีเดิม